Nancy Duncan, Au.D.
Proprietário
A Dra. Nancy Duncan cresceu em Somerset e se formou no Somerset High School em 1991 antes de frequentar o Worcester State College, onde se formou em 1995 com um diploma de bacharel em distúrbios de comunicação e psicologia. Dois anos depois, ela obtive seu mestrado em audiologia pela Universidade de Arkansas em Little Rock, seguido do seu doutorado clínico (Au.D.) pela Salus University em 2005.
Nancy começou sua jornada universitária focando em uma carreira como fonoaudióloga, mas seus planos logo mudaram após um curso obrigatório de audiologia. Durante esse curso, ela percebeu que gostava do fato de poder ajudar as pessoas a melhorarem dramaticamente e de forma relativamente rápida na área da audição. Assim, uma vez que ela terminou seu diploma de graduação, Nancy decidiu seguir a audiologia para seu grau de pós-graduação.
Após seu mestrado, Nancy trabalhou por várias práticas privadas de audiologia em Arkansas, Rhode Island e Massachusetts, antes de retornar à área local em 2003, quando fundou a Duncan Hearing Healthcare. Possuir sua própria prática significava que ela poderia aplicar sua paixão à sua comunidade através da audiologia reabilitativa e do atendimento individual ao paciente. É essa paixão por sua família e comunidade que é uma parte integral do que a motiva a fornecer cuidados auditivos confiáveis e profissionais aos seus pacientes.
Como proprietária da Duncan Hearing Healthcare, suas responsabilidades diárias podem variar drasticamente dependendo do que precisa ser feito naquele momento. No entanto, sua primeira prioridade é atender os pacientes em sua agenda, seguida do treinamento e gerenciamento de sua equipe, para que o paciente sempre tenha o melhor resultado possível durante sua visita.
A maioria dos dias, Nancy atende a uma variedade de pacientes para diagnósticos auditivos, recomendações de aparelhos auditivos e testes e tratamentos para zumbido. Embora a avaliação e o gerenciamento de zumbido, juntamente com as avaliações das necessidades de comunicação de adultos, sejam suas áreas principais de especialização, ela consegue ver todos os pacientes com qualquer preocupação auditiva.
Embora Nancy traga uma riqueza de experiência e conhecimento para a equipe, ela está continuamente trabalhando em maneiras de se desenvolver e desenvolver a equipe, garantindo que a equipe esteja sempre em busca da melhor experiência possível para o paciente.
Nancy reconhece que o trabalho pode ser difícil às vezes, mas sua equipe está extremamente satisfeita com os resultados que consegue entregar, e ela se orgulha de ter podido crescer ao longo dos anos e acompanhar o desenvolvimento de sua equipe e de seus pacientes.
“Eu amo ver o quão longe chegamos! Quando comecei isso em 2003, éramos apenas eu, meu pai e meu marido em um escritório de 800 pés quadrados. Eles se revezavam atendendo os telefones enquanto eu atendia pacientes nos primeiros dias.
“Consegui fazer a prática crescer lentamente ao longo dos anos e pude contratar minha equipe à medida que cresci. Um dos meus objetivos sempre foi ajudar minha equipe a crescer e seguir seus sonhos. Conseguimos promover muitos de dentro, para que eles pudessem melhorar suas vidas, e eu gostei de vê-los se tornarem mais confiantes em si mesmos!”
Nancy acrescenta que ela realmente ama poder fazer a diferença na vida de alguém. Muitas vezes, os pacientes visitam, não completamente prontos para ajuda na sua visita inicial ou que se resignaram a que as coisas não podem melhorar. Então, para Nancy, ela diz que não há sensação maior do que ver o rosto de alguém iluminar quando eles podem ouvir novamente.
“Quando coloco aparelhos auditivos em alguém pela primeira vez e vejo seus olhos brilharem e pergunto: “Você consegue me ouvir?” é o que me faz continuar aparecendo todos os dias.
“Eles percebem o que estavam perdendo e que não precisam mais viver da maneira que estavam. Quero dizer, em qual outro emprego você consegue fazer esse tipo de diferença todos os dias?”
Fora do escritório, Nancy gosta de passar tempo com seu marido Andy e seu filho Cooper, assim como com seus animais de estimação Addie Mae (cachorro) e Gladys Fay (gato). Juntos, ela e seu marido gostam de assistir seu filho jogar baseball pela Bishop Stang High School, embora ele tenha apenas um ano restante antes de sair para a faculdade após se formar em 2024. Andy e Nancy também gostam de andar de ciclomotores nas estradas do campo perto de casa e fazer trilhas com seu cachorro nas muitas trilhas disponíveis em Dartmouth.
