Esta semana eu fui para Londres, na Inglaterra, para participar de uma prestigiada conferência de audiologia, cercado por meus amigos e colegas especialistas em cuidados auditivos dos Estados Unidos e do Canadá.

O evento tem sido bem legal até agora!

Tem sido ótimo ver alguns velhos amigos que não via há um tempo e conhecer novos membros do círculo, trocando ideias uns com os outros em nossa profissão compartilhada.

Fui convidado a apresentar diante deste incrível público de profissionais com ideias semelhantes em bela Londres e não pude deixar passar a oportunidade de compartilhar meus pensamentos sobre Soluções Criativas para uma Paisagem de Audiologia em Constante Mudança.

Desde recrutamento e agendamento até a utilização da mais recente tecnologia e mais, compartilhei algumas das melhores maneiras que atualizamos e aprimoramos para nos adaptar aos tempos e melhorar a experiência do paciente, proporcionando um tempo organizado e acolhedor, de nível de concierge, desde a entrada até a saída da consulta.

Depois de tudo, algo em que todos na audiência e eu podemos concordar é que o paciente vem em primeiro lugar.

Horários organizados com novos membros da equipe, treinamento otimizado, serviços novos e aprimorados e biscoitos frescos na porta (algo que minha equipe e eu também gostamos!) – cada decisão comercial que tomamos é feita para ajudar você e todos os nossos pacientes.

Foi uma honra visitar Londres, ver alguns velhos amigos e compartilhar minhas percepções com outros profissionais de cuidados auditivos. Mal posso esperar para ver como minha apresentação ajuda outros profissionais em seus negócios! 

Ainda estou em Londres por mais alguns dias, mas você pode ter certeza de que nossa equipe ainda está trabalhando arduamente em casa enquanto estou fora. Se você precisar de alguma assistência, sabe onde nos encontrar! 

Agora, se me der licença, vou pegar um bem merecido peixe com batatas fritas.