O compromisso da Duncan Hearing Healthcare com você e sua segurança continua sendo de extrema importância. Atualizamos nossa política de uso de máscaras para o escritório. A partir de segunda-feira, 22/11, as máscaras serão novamente obrigatórias para todas as pessoas que vierem ao escritório a fim de manter todos seguros.

Nossa prática sempre foi focada no controle de infecções. Além do que sempre fizemos, continuamos a aprimorar nossos protocolos para exceder o que é recomendado pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) e pela Administração de Segurança e Saúde Ocupacional (OSHA).

Nossa resposta à Covid-19 é tanto abrangente quanto meticulosa.

A Dra. Duncan e sua equipe incrível trabalharam diligentemente para aprimorar nossos procedimentos e protocolos para fornecer o atendimento seguro e excepcional ao qual você está acostumado.

Aqui estão algumas das medidas que implementamos:

• Múltiplos purificadores de ar HEPA/UV-C de grau médico posicionados em todo o escritório.

• Desinfetante para as mãos prontamente disponível em todo o escritório.

• As portas de entrada das suítes do escritório estarão abertas para minimizar o contato.

• Desinfecção de todas as maçanetas e outras áreas frequentemente tocadas entre os pacientes.

• Área de espera ao ar livre. Você nos chamará ao chegar, e completaremos seu check-in pelo telefone; você aguardará em seu carro até que seja sua vez e, então, o chamaremos quando for sua vez de entrar no escritório.

• Atendimento ao ar livre será utilizado sempre que possível para manter sua exposição ao mínimo e reduzir o tráfego no escritório.

• Aumento no uso de EPIs. Qualquer clínico ou membro da equipe que tiver contato direto com os pacientes usará protetores faciais e máscaras, além de luvas quando necessário.

• Modificações na programação para espaçar os horários das consultas.

• Requeremos que todos os pacientes com mais de 2 anos que entrarem no escritório usem máscara ou cobertura facial, salvo contraindicações médicas.

• Consultas sem agendamento não serão permitidas neste momento. Se você estiver com um problema, pedimos gentilmente que ligue para o escritório, e faremos os arranjos para atendê-lo de maneira oportuna.

• Consultas por telefone e telemedicina continuarão a ser oferecidas se você ainda não estiver pronto ou puder vir até nós em segurança neste momento.

• Formulários de admissão sem papel estão disponíveis para você; avise um de nossos membros da equipe, e eles poderão ser enviados por e-mail.

Obrigado pela sua contínua confiança e paciência durante este momento sem precedentes.

Não hesite em nos contatar se tiver alguma dúvida.

Atenciosamente,

Dra. Duncan e a equipe da Duncan Hearing Healthcare