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17 de set. de 2021

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Nancy Duncan, Au.D.

Comprando Aparelhos Auditivos Online: Quais São os Prós e Contras?

Adoramos ver nossos pacientes, e nos entusiasma ver tantas pessoas sendo proativas sobre sua saúde auditiva. Suas famílias também ficam mais felizes por isso.

Uma das nossas coisas favoritas sobre o tratamento auditivo é que existem tantas opções disponíveis para encontrar o tratamento auditivo perfeito para as necessidades de cada indivíduo.

Considerando que apenas 1 em 4 pessoas atualmente escolhem tratar uma perda auditiva, parte do nosso trabalho é incentivar que esses números mudem para que muito mais pessoas possam desfrutar de um estilo de vida independente novamente, graças ao plano de tratamento auditivo correto.

É por isso que desenvolvemos os pensamentos abaixo sobre a opção online para comprar aparelhos auditivos de empresas como Jabra ou outras lojas de dispositivos auditivos sem receita.

Por que algumas pessoas escolhem comprar seus aparelhos auditivos online em vez de visitar um profissional de saúde auditiva local?

Eu sinto que há algumas razões pelas quais as pessoas procuram a saúde auditiva online.

  • Inicialmente, pode ser porque elas podem procurar ajuda de trás de seu computador, na privacidade de sua própria casa, sem precisar falar com uma secretária para agendar uma consulta e correr o risco de encontrar alguém que conhecem no consultório do profissional de saúde auditiva.

  • Ainda existe um estigma de "idade avançada" associado à perda auditiva, e muitas pessoas ainda não estão prontas para admitir na cara de alguém que têm um problema e não estão prontas para admitir que podem estar envelhecendo.

  • O próximo grupo de pessoas que procura ajuda online são aquelas que podem ter horários ocupados e não têm tempo para marcar uma consulta durante o horário comercial.

A compra pela Internet permite que elas cuidem de si mesmas no seu próprio tempo, seja à noite, de manhã cedo ou no fim de semana.

Elas podem pedir dispositivos sempre que quiserem e não precisam esperar até que uma consulta esteja disponível, e não precisam ir a um consultório para várias visitas antes e depois da adaptação.

  • A última razão seria que a saúde auditiva online muitas vezes parece menos cara, já que você só vê o custo dos dispositivos auditivos.

Não há taxas ou serviços de adaptação necessários, portanto, sem custos envolvidos. Isso economizará ao consumidor os custos iniciais. A preocupação aqui é que muitos, senão a maioria, de nossos pacientes não conseguem avançar sem assistência na adaptação e no acompanhamento. 

Os Contrapontos de Comprar Aparelhos Auditivos Online

Na minha opinião, os riscos são muitos.

  • Ao não ver um profissional de saúde auditiva para o teste inicial, você corre o risco de superajuste ou subajuste.

Se você não estiver usando a prescrição correta para ajustar os dispositivos auditivos, sua experiência pode ser menos do que desejável e, em alguns casos, perigosa para sua audição residual.

Não seria diferente de se ajustar com óculos com a prescrição de outra pessoa.

  • Outro risco é para aqueles que não têm habilidades tecnológicas. Muitos de nossos pacientes lutam inicialmente para saber como usar seus dispositivos, como inserir seus dispositivos e, especialmente, como utilizar a tecnologia envolvida com seus dispositivos, como o aplicativo para smartphone.

Esperar que isso seja feito com pouca ou nenhuma instrução ao comprar dispositivos online é irrealista.

  • O risco aqui é que se alguém tenta dispositivos e luta significativamente e depois decide, com base nessa luta, que os aparelhos auditivos não são para eles. Eles continuarão a viver em um mundo de silêncio em vez de buscar ajuda apropriada.

Estudos mostraram que continuar a viver sem utilizar dispositivos auditivos necessários pode levar a um aumento do risco de declínio cognitivo, risco de quedas e isolamento social. 

Minhas Reflexões Sobre a Listen Lively

Existem muitas pessoas com perda auditiva que não estão buscando ajuda por várias razões e eu acho que há um espaço na indústria para a Listen Lively. Existem pessoas que poderiam se beneficiar do modelo deles em termos de conveniência e custo.

Qualquer meio que permita que mais pessoas recebam ajuda é algo que eu considero um benefício.

No entanto, eu simplesmente gostaria que eles seguissem as melhores práticas e exigissem uma avaliação audiológica legítima antes de ajustar os dispositivos para que possam ter certeza de que a prescrição é apropriada para o indivíduo que está sendo ajustado.

Além disso, talvez uma pré-seleção devesse ser realizada para avaliar a capacidade de uma pessoa de utilizar o aplicativo e seguir seu processo para que possam ver se isso seria uma boa opção para a pessoa.

Se alguém não for se sair bem, pode ser que estejam mais adequados a um método mais tradicional de adquirir seus dispositivos auditivos.

A pior coisa que poderia acontecer é que uma pessoa se convença de que os dispositivos auditivos não são a solução para ela, quando na realidade, ela pode precisar de um processo mais prático para garantir seu sucesso.

Assista ao Vídeo Prática Privada Versus Listen Lively criado pelo Dr. Mangrem

https://player.vimeo.com/video/597038827?

No início, pensei que o Dr. Mangrem estava um pouco louco por assumir esse projeto, sem saber qual poderia ser o resultado. Mas após assistir isso, me dá esperança de que os pacientes sempre precisarão de profissionais de saúde auditiva para assisti-los com suas necessidades auditivas, até certo ponto.

Isso também me faz perceber que talvez os consumidores desejem alguma diferença na forma como fazemos as coisas, e há mudanças que podem ser feitas no meu modelo de prática atual que podem tornar nosso atendimento mais acessível para mais pessoas.

Não me sinto ameaçado pelas mudanças que estão acontecendo no mundo da saúde auditiva; eu me sinto revigorado, pois mudança e progresso são bons.

Mudança e progresso muitas vezes nos desafiam a melhorar e a tornar as coisas melhores, o que é uma vitória para o paciente e o profissional.

Se Você Está Considerando Comprar Aparelhos Auditivos Online

Meu maior conselho é faça sua pesquisa!

  1. Marque uma consulta com um audiologista local que seja altamente recomendado por amigos, familiares ou seu médico. Peça que realizem uma avaliação audiológica e façam algumas recomendações.

Você pode agendar uma consulta conosco através deste formulário online, ou ligar para um dos números abaixo.

  1. Converse com eles sobre o que você está procurando e quais são suas preocupações, e diga a eles que você está explorando todas as opções, incluindo varejistas online. Isso permitirá que eles tenham uma discussão aberta e honesta com você.

  2. Se você decidir seguir pelo caminho online, veja se um profissional local trabalhará com você para estar disponível para "adotar" você como paciente para o serviço e assistência que você provavelmente precisará ao longo do caminho. Ter alguém com quem você pode trabalhar localmente sempre será mais fácil do que ter que enviar seus dispositivos auditivos de um lado para o outro.

  3. Por fim, ao comprar online, certifique-se de ter garantias apropriadas para reparo, perda e dano de dispositivos auditivos. Eu já tive pacientes que compraram online apenas para descobrir que a garantia estava nula e sem efeito porque o fabricante não a honrava.

O vendedor não era um vendedor autorizado ou a garantia não era reconhecida aqui nos EUA. Os aparelhos foram comprados originalmente para serem vendidos no exterior e, portanto, não são reconhecidos pelo fabricante nos EUA.

Esses são todos problemas que afetarão o paciente ao longo do caminho e, infelizmente, coisas que já vi acontecer.

Assim como com qualquer compra, ser um consumidor bem informado é fundamental. A maioria dos audiologistas ficaria feliz em trabalhar com você para educá-lo e auxiliá-lo ao longo de sua jornada na saúde auditiva.

Venha Nos Ver!

Agende uma consulta com um de nossos audiologistas para um teste auditivo ou para que você possa fazer todas as suas perguntas sobre as opções de tratamento auditivo. Escolha o centro mais próximo de você.

Centro Auditivo Fall River, (508) 674-3334, Centro Auditivo Centerville, (508) 862-0255, Centro Auditivo Dartmouth 508-910-2221.

Ou preencha o formulário de agendamento online para uma avaliação auditiva abrangente.

Estamos ansiosos para ajudá-lo a começar sua jornada auditiva.

Solicitar um retorno de chamada

Gostaria de conversar com um dos nossos profissionais de saúde auditiva para fazer suas perguntas, compartilhar suas preocupações ou desafios? Então, basta preencher este formulário e nós o retornaremos em breve para uma conversa amigável e sem compromisso. Não quer esperar? Então, por que não nos liga no seu escritório mais próximo?

Centro de Audição de Fall River

Centro Auditivo Centerville

Centro de Audição Dartmouth

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